Legiano zodpovědné hraní

Hazardní hraní je zábava. Legiano provozuje na základě licence Curaçao (OGL/2023/158/0074), držené společností Liernin Enterprises Ltd, a tato stránka stanovuje nástroje, které nabízíme, externí organizace, které můžete kontaktovat, a jak nás přímo oslovit, pokud potřebujete provést změnu na svém účtu.

Náš závazek

Legiano je licencováno Curaçao Gaming Control Board pod licenčním číslem OGL/2023/158/0074. Provozujeme sadu nástrojů na úrovni účtu, které vám umožňují kontrolovat, jak hrajete, a spolupracujeme s etablovanými externími podpůrnými organizacemi. Protože Legiano nemá licenci UK Gambling Commission, registrace sebevyloučení GAMSTOP se na účty zde nevztahuje.

Dostupné nástroje

Na vašem účtu je k dispozici několik ovládacích prvků. K aktivaci kteréhokoli z nich kontaktujte náš tým podpory e-mailem a my změnu rychle aplikujeme.

Limity vkladů: nastavte denní, týdenní nebo měsíční limit toho, kolik vložíte
Limity ztrát: omezte částku, kterou můžete ztratit za definované období
Limity času relace: omezte, jak dlouho běží jedna relace
Kontroly reality: dostávejte pravidelná upozornění na obrazovce o času stráveném hraním
Období ochlazení: udělejte si krátkou přestávku od svého účtu bez jeho uzavření
Sebevyloučení: pozastavte svůj účet na stanovenou dobu nebo na dobu neurčitou

K vyžádání limitu, ochlazení nebo sebevyloučení pošlete e-mail na [email protected] nebo použijte živý chat. Uzavření účtu také vyžaduje přímý kontakt s podporou a uzavření lze dokončit pouze tehdy, když je váš zůstatek na nule a žádné výběry nejsou nevyřízené.

Známky, na které je třeba dávat pozor

Některé vzorce mohou naznačovat, že hazardní hraní se posunulo ze zábavy k problému. Jedná se o faktické markery, nikoli o úsudek.

Honění ztrát umístěním dalších sázek k získání již ztracených peněz
Trávení více času nebo peněz hazardním hraním, než jste plánovali
Hazardní hraní ovlivňující čas s rodinou, přáteli nebo prací
Půjčování peněz nebo používání prostředků odložených pro jiné účely k hazardnímu hraní
Pocit podrážděnosti nebo neklidu, když nehrajete
Skrývání, kolik času nebo peněz trávíte hazardním hraním

Kde získat pomoc

Několik organizací nabízí bezplatnou, důvěrnou podporu. Žádná z nich nevyžaduje, abyste byli v krizi, abyste navázali kontakt.

drogy-info.cz (sekce hazardní hraní): www.drogy-info.cz
Minimální věk pro hazardní hraní v České republice: 18 let

Kontaktujte nás

K vyžádání sebevyloučení, nastavení limitu nebo položení jakékoli otázky o vašem účtu nám pošlete e-mail na [email protected] nebo otevřete relaci živého chatu z jakékoli stránky na webu. Živý chat je k dispozici 24/7 a obvykle odpovídá během několika minut. Pokud je vaše žádost formální stížnost, pošlete ji na [email protected] a my poskytneme výsledek do 10 dnů.